在抖音买的东西因超出售后时间,商家不同意退

常山法律咨询 2025-04-08
超出售后时间商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权,商家应遵守三包规定。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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商家拒退款,常见处理方式有协商、投诉。首先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,或向工商部门投诉,并保留好相关证据以支持维权。
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商家拒退款,需分情况处理。1.尝试协商:与商家沟通,说明情况,争取退款。2.投诉维权:若协商无果,拨打12315或向工商部门投诉,提供消费凭证、对话录音、商品问题照片等证据。3.法律途径:若问题仍无法解决,可考虑寻求法律援助或提起诉讼,维护自身合法权益。
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