12315已受理之后怎么办

常山法律咨询 2025-03-26
12315已受理,一般能成功调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,12315在收到投诉后7个工作日内会决定是否受理,60天内终结调解。若不及时处理,可能导致消费者权益持续受损,无法得到有效救济。
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12315已受理,等调解。具体操作:1. 等待12315调解,期间保持联系方式畅通;2. 若调解成功,按协议履行;3. 若调解不成,准备证据材料,考虑向法院提起诉讼或申请仲裁;4. 在整个过程中,注意保留证据,避免证据丢失或损坏。
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12315投诉后,常见处理方式为调解或诉讼。若调解不成,可选择诉讼或仲裁。根据投诉具体情况及个人需求,选择最合适的解决途径。

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